Descrizione del corso

CORSO CREARE SENSO DI APPARTENENZA

Cercare di creare un senso di appartenenza è difficile. La motivazione è l’energia principale che guida le scelte e le azioni dell’individuo; è l’entità dell’impegno che le persone sono disposte a profondere per raggiungere un risultato. Per quale motivo osserviamo diversi livelli di motivazione tra il personale?

Cosa ha determinato in alcuni rispetto ad altri maggiore senso di responsabilità e di appartenenza? Quali leve è possibile attivare per produrre motivazioni persistenti e incrementali? L’importanza della motivazione del “patrimonio umano” è oggi percepita come necessità in ogni organizzazione aziendale. Motivare l’organizzazione disponendo di specifiche competenze e di strumenti accurati produce un valore aggiunto in grado di fare la differenza.

Il corso è mirato dunque a creare un senso di appartenenza grazie ad una comunicazione efficace e delle dinamiche emotive.

 

Il programma del corso comprende i seguenti argomenti:

• Cultura aziendale – le basi: riconoscere il concetto di valore della cultura aziendale e del senso di appartenenza
• Individuare gli elementi che intervengono nella definizione di cultura aziendale, in un esempio di ambiente lavorativo
• Ostacoli all’efficienza del servizio: saper distinguere tra una cultura sana e una malsana nell’ambiente di lavoro, riconoscere i fattori che interferiscono con l’erogazione di un servizio clienti eccellente, riconoscere l’importanza del rapporto tra l’apertura dell’azienda e la creazione di una cultura orientata al servizio clienti
• Le dinamiche emotive
• Bisogno di appartenenza
• Comunicazione efficace
• Valori e norme nella cultura organizzativa

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Prezzo a partecipante presso la nostra aula: a partire da 320 € 

 

 

Il corso è rivolto a tutti i dipendenti, soci, lavoratori afferenti alle diverse professionalità in ambito socio-sanitario, cooperative sociali, aziende del privato sociale.

Scopri i nostri corsi Socio sanitari e iscriviti.