L’ Arte della Vendita in 12 passi
Un percorso per sviluppare le tue competenze di vendita
Ti riconosci? Pensa alla tua meta!
Desidero offrire la soluzione più adatta a ciascun cliente, a seconda delle proprie esigenze
Voglio riuscire a raggiungere gli obiettivi aziendali e personali anche quando sembrano inconciliabili
Ho bisogno di ottimizzare la gestione del tempo che sembra sempre troppo poco!
A chi è rivolto?
Il Learning Path è dedicato a tutti quei venditori che vogliono raggiungere i propri obiettivi di vendita, conoscerne le principali fasi del processo : dall’approccio alla fidelizzazione del cliente.
Com’è composto il Percorso?
Il percorso offre la possibilità di autovalutarsi grazie ad un test iniziale sulle compentenze. A chiusura del percorso si effettuerà invece un test tecnico per verificare le competenze apprese.
Prepararsi alla Vendita:
La strategia
La gestione dell’agenda
La tattica
Tecniche di vendita: la ricerca delle informazioni
ebook: Conosci i tuoi clienti?
Tecniche di Vendita:
L’approccio con il cliente
La proposta del prodotto/servizio
Superare le obiezioni
chiusura e risultato
ebook: Come conquistare il tuo cliente
ebook: L’accordo di vendita
Approfondimento: Digital Skills utili al venditore 2.0 – Gestire le informazioni
Ricercare, filtrare e valutare le informazioni
Archiviare e ritrovare documenti
Condividere informazioni e contenuti
Apprendere in rete
Gestire il Post Vendita:
Tecniche di vendita: la ricerca della referenza
Gestione di conflitti e reclami
Verifica del buon fine
Cura della relazione
Approfondimento: Sviluppa il tuo orientamento al cliente
Orientamento al cliente
Comprendere i bisogni del cleinte
L’ascolto attivo ed empatico
Le dieci dimensioni della qualità del servizio
Badge di attestazione competenze
Previo superamento del test finale, a chiusura del percorso riceverai un badge Bestr che attesta le competenze acquisite grazie al corso.
