Contesto
La comunicazione rappresenta il principale fattore di qualità delle relazioni professionali. Il percorso integra dati di scenario, riflessioni strategiche e strumenti operativi per affrontare le sfide attuali del mercato del lavoro italiano: aumento della complessità, evoluzione delle aspettative delle persone e necessità di costruire organizzazioni più agili e inclusive.
Obiettivi formativi
Sviluppare competenze immediatamente spendibili, migliorare l’efficacia professionale, aumentare il coinvolgimento delle persone e consolidare una cultura organizzativa orientata alla collaborazione.
Contenuti
- Linguaggio positivo
- Ascolto attivo
- Assertività
- Feedback
- Gestione conflitti
- Comunicazione intergenerazionale
Metodologia
Active learning, esercitazioni guidate, role playing, coaching tools, business case, confronto tra pari, strumenti di autovalutazione e piani di miglioramento individuale.
Destinatari
Tutti i collaboratori aziendali.